Не скачивается

Оплату за игру сняли, а сама игра не скачивается. В AppStore висит надпись “Произошла ошибка” уже несколько дней. Перезагрузка и другие манипуляции не дали результата. На письмо в техподдержку нет ответа...

Deeeneeess about Assassin's Creed II, v1.0.1